يتطلع القسم إلى إعداد قادة للمستقبل في مجال الإرشاد التربوي وعلم النفس التربوي، خاصة للمدارس ومؤسسات التعليم العالي، ومؤسسات العمل الاجتماعي؛ لذا فإنّ رسالة القسم تتركز على تحضيرالطلبة للعمل كمهنيين محترفين، إذ يتمتعون بالرضا الوظيفي في مختلف مجالات التدريس، والإرشاد المقدّم للأفراد والأسر، والجماعات في المؤسسات التعليمية والمجتمعية.